Thông tin đặt phòng & lưu trú

Giờ nhận và trả phòng

• Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: từ 14:00.
• Khách đặt lẻ có thể nhận từ sau 12:00 nếu phòng đã sẵn sàng. Quý khách vui lòng liên hệ trước để lễ tân kiểm tra.
• Khách đoàn: bàn giao đủ số phòng sau 14:00.
• Giờ trả phòng: trước 11:30.

Giá phòng và tiện ích

Giá nghỉ đêm niêm yết trên website chưa bao gồm VAT. Khi quý khách chọn ngày và loại phòng, trang đặt phòng hiển thị tiền phòng trước thuế, VAT, tổng tiền và tiền cọc dự kiến để quý khách kiểm tra.

Wi-Fi và chỗ đậu xe tại khách sạn được cung cấp miễn phí.

Tiền cọc và thời gian giữ phòng

Khánh Gia nhận cọc 50% tổng tiền đã gồm VAT. Phần còn lại thanh toán tại khách sạn. Phòng được xác nhận khi khách sạn nhận đủ cọc.

• Nhận phòng hôm nay: Khánh Gia giữ phòng trong 2 giờ để quý khách hoàn tất cọc.
• Với ngày đến sau hôm nay, quý khách có tối đa 24 giờ để hoàn tất cọc, nhưng không muộn hơn giờ nhận phòng dự kiến.

Thời gian bắt đầu khi đặt phòng thành công; mốc cụ thể sẽ hiện cùng QR. Sau mốc này, nếu chưa nhận được cọc, Khánh Gia sẽ mở lại phòng để đón khách khác. Nếu cần thêm thời gian, quý khách gọi lễ tân để được kiểm tra và hỗ trợ.

Liên hệ về đặt phòng

Nếu cần thay đổi ngày đến, loại phòng hoặc hủy đặt phòng, quý khách vui lòng cung cấp thông tin phiếu đặt phòng để khách sạn kiểm tra và hỗ trợ.